🔒 POLÍTICAS DE PRIVACIDAD – MyCase :)

Última actualización: 7 de marzo de 2026

En MyCase :) nos comprometemos a proteger la información personal de todos nuestros clientes. La privacidad y seguridad de tus datos son muy importantes para nosotros, por lo que tratamos toda la información con responsabilidad y confidencialidad.

1. Recolección de información
   Recopilamos los datos personales que proporcionas al realizar una compra, registrarte o contactarnos, como nombre, número de teléfono, dirección, correo electrónico y medio de pago. Esta información se utiliza únicamente para procesar tus pedidos, gestionar envíos, ofrecer soporte técnico y mantener comunicación relacionada con tus compras.
   
   
2. Uso y protección de los datos
   Toda la información que nos compartes es tratada con confidencialidad y seguridad, cumpliendo con las normas de protección de datos personales vigentes en Colombia, especialmente la Ley 1581 de 2012. Tus datos no serán compartidos con terceros, excepto cuando sea necesario para completar el proceso de compra o financiación, como en el caso de empresas transportadoras o entidades financieras aliadas como Addi, Sistecrédito, Llévalo Ya, entre otras.
   
   
3. Derechos del usuario
   Los usuarios pueden en cualquier momento consultar, actualizar o solicitar la eliminación de sus datos personales de nuestras bases de datos, comunicándose con nuestro equipo de atención al cliente a través de nuestros canales oficiales.
   
   
4. Actualizaciones
   MyCase :) se reserva el derecho de modificar o actualizar estas políticas cuando sea necesario, garantizando siempre la protección de la información de nuestros clientes y el cumplimiento de la normativa vigente.